Rustdag…
Rustdag…

Rustdag…

Vandaag even helemaal niets, niet omdat er niets was, maar omdat ik soms moe wordt van allerlei zaken. Het begon gisteren ochtend, geen internet, hendig toch. In de loop van de nacht was dat uitgevallen. Dus, KPN bellen als eigenaar van de verbinding. Acht telefoontjes van zes uur in de ochtend tot ca half negen. Toen verbond de Ai robot me eindelijk door met een helpdeskmedewerker. Die zei er is iets aan uw verbinding veranderd vannacht, maar geen probleem het zou moeten werken, ik stuur een monteur in de loop van de middag, jofele HD-medewerker bleek achteraf want monteurs zijn schaars. Joepie, maar niet dus. Een nieuw glasvezelkastje no result, een nieuw modem niets wilde werken. Nu was het wel zo dat ik over zou stappen van KPN naar Odido. Maar dat zou volgens KPN op 25 mei plaatsvinden en Odido zou een SMS en een mail sturen. Ik dat verder uitgelegd aan de monteur, en niets dan lof, die heeft de hele organisatie op zijn kop gezet om er achter te komen dat ik geen recht meer had op KPN, maar al was overgezet naar Odido… Daar weten ze dus nog van niets, maar dankzij Jamie de monteur zit ik nu op Odido… Toch een pluim voor KPN.

bVision & Photography

bVision.nl een Parkstad Limburg blog

19 reacties

  1. Frank103

    Gedoe met internet altijd, wij hebben al 25 jaar kpn maar elke zoveel jaar moet een monteur van alles vervangen (router en steunzenders) om alles goed werkend te houden.

  2. Goed gekozen om vandaag een rustdag te nemen, na een dagje techniek ergernis.
    Je hebt een goede monteur getroffen. Hans

    Ot. Je verzoekje is gedraaid in de show.
    Het programma is beluisteren op de pagina “Bank’s Radio”

  3. Ria van Felius

    Daar wordt niemand vrolijk van, wat een gedoe. Wij blijven maar gewoon zitten waar we zitten, weinig last van storingen geen idee of het goedkoper of duurder is dan andere.

  4. Slechte verbinding op het ogenblik van Orange, het duurt een poos voordat mijn foto’s voor mijn blog zijn geladen. In Stolwijk heb ik KPN wat gelukkig goed gaat. Mooi kunstwerk heb je gemaakt.

  5. Kundige mensen aan de telefoon ….. ook al beloven ze veel, helaas is de uitvoering vaak knudde. Zo wachten we hier al wéken op degene die de verwarmingsketel (bij onze oudste) verkeerd heeft aangesloten …. en de medewerker van een Duitse bank (hoezo Duitse Gründlichkeit??) laat niks meer van zich horen mbt een apparaat voor in de praktijk. Grrr. Fijne paasdagen Sjoerd

  6. Frank

    ik zou mijn smartphone hebben ingezet als hotspot, toch internet en ik heb onbeperkt data bij (even vloeken) KPN. Over zo’n 3 maanden mag ik mijn contract weer herzien, wie het dan wordt dat zien we dan wel weer.

  7. Hier heeft ‘de overzet’ naar Fiber 3 jaar geduurd…, met -tig mails, -tig telefoons, en -tig uitstapjes naar de mensen die beloofden… Wij zouden een pilotproject (geweest) zijn, maarrr…
    Gelukkig is ’t bij jou ‘vlug ‘ in orde gekomen.
    Lie(f)s.

Reacties zijn gesloten.