welkom in het parallelle universum van bVision, kijk lees en verbaas u
Vandaag even helemaal niets, niet omdat er niets was, maar omdat ik soms moe wordt van allerlei zaken. Het begon gisteren ochtend, geen internet, hendig toch. In de loop van de nacht was dat uitgevallen. Dus, KPN bellen als eigenaar van de verbinding. Acht telefoontjes van zes uur in de ochtend tot ca half negen. Toen verbond de Ai robot me eindelijk door met een helpdeskmedewerker. Die zei er is iets aan uw verbinding veranderd vannacht, maar geen probleem het zou moeten werken, ik stuur een monteur in de loop van de middag, jofele HD-medewerker bleek achteraf want monteurs zijn schaars. Joepie, maar niet dus. Een nieuw glasvezelkastje no result, een nieuw modem niets wilde werken. Nu was het wel zo dat ik over zou stappen van KPN naar Odido. Maar dat zou volgens KPN op 25 mei plaatsvinden en Odido zou een SMS en een mail sturen. Ik dat verder uitgelegd aan de monteur, en niets dan lof, die heeft de hele organisatie op zijn kop gezet om er achter te komen dat ik geen recht meer had op KPN, maar al was overgezet naar Odido… Daar weten ze dus nog van niets, maar dankzij Jamie de monteur zit ik nu op Odido… Toch een pluim voor KPN.

bVision.nl een Parkstad Limburg blog








